Naše cíle
Naše společnost přichází s inovativní formou v oblasti tzv. energetického poradenství.
Nabízíme komplexní poradenství a pomáháme našim klientů zorientovat ve stále složitější nabídce aktuálních produktů poskytovatelů elektřiny a plynu na současném českém trhu.
Finanční podmínky našich klientů se mohou lišit s ohledem na množství spotřebované energie, lokalitu, věk a mnoho jiných ukazatelů.Individuálním přístupem ke každému z našich klientů pak vždy hledáme nejlepší řešení na míru.
Při hledání nejvhodnějšího řešení vycházíme z minulých, současných i plánovaných energetických nároků.
Tím, že zastupujeme spektrum poskytovatelů energií, můžeme nabídnout vždy to nejvhodnější řešení, případně kombinaci jednotlivých služeb v ideálním poměru.
Naše pravidla a postupy
Naši zástupci hledají vhodná řešení s klienty na základě předem domluveného času setkání
To znamená, že naše klienty neobtěžujeme a nenutíme do uzavírání „výhodných“ smluv. Prioritou každého setkání se seznámení zákazníka s problematikou a základními principy fungování trhu s energiemi. Energetická analýza a případné doporučení dodavatele jsou až případnou přidanou hodnotu pro každého z našich klientů.
Rádi naše klienty navštívíme doma, ale nebráníme se setkání na jiném, pro klienta příjemném místě.
Důležité je, aby měl klient klid a čas na rozhovor o dané problematice. Proto se naši zástupci rádi přizpůsobí klientově možnostem a potřebám.
Našimi cíli jsou tedy naši spokojeni klienti.
Těm najdeme řešení, díky němuž mohou i výrazně ušetřit v porovnání se svými současnými náklady. Celý proces analýzy i případného výběru nového dodavatele probíhá přímo na schůzce a on-line – zákazník tak může přímo sledovat postup a diskutovat všechny proměnné, které do tohoto procesu vstupují. Výsledné možnosti je náš zástupce připraven detailně diskutovat a zohlednit tak individuální nároky a priority každého ze zákazníků.
Nejčastější otázky
-
Jak ušetřím?
Nabízíme Vám korektní cenové srovnání nabídek od všech dodavatelů elektřiny a plynu.
-
Jaký je rozdíl mezi dodavatelem a distributorem?
Dodavatel
- je zodpovědný za prodej elektřiny koncovému zákazníkovi, a to na základě smlouvy o dodávce elektřiny. Na rozdíl od distributora si můžeme dodavatele vybrat.
Distributor
- v jednotlivých regionech se distributoři starají o fyzický přenos elektřiny od výrobce až do místa spotřeby každého zákazníka.
Distributoři působí na českém trhu tři a jejich působnost je územně rozdělena (znamená to, že v konkrétním regionu vždy realizuje dopravu elektřiny jen jeden distributor). Z toho vyplývá, že distributoři jsou daní a na rozdíl od dodavatele elektřiny (obchodníka) si distributora vybrat nemůžeme.
Rozdělení distribučních území:
- ČEZ Distribuce, a.s. – střední, západní, severní, východní Čechy a severní Morava
- PRE Distribuce, a.s – Praha + Roztoky u Prahy
- E.ON Distribuce, a.s. – jižní Čechy a jižní Morava
-
Co se změní, pokud změním dodavatele?
Ve způsobu odběru elektřiny se nezmění vůbec nic, jen Vám bude chodit vyúčtování od nového dodavatele namísto Vašeho současného.
-
Nerozzlobím rozhodnutím přejít k levnějšímu dodavateli svého současného dodavatele elektřiny a nemůže se to obrátit proti mě?
Vybrat si svobodně dodavatele elektřiny je Vaše právo a je zcela běžné, že lidé přecházejí od jednoho dodavatele ke druhému. Není se čeho obávat, jde o standardní přechod od jednoho poskytovatele služby k jinému.
-
Co kdyby nový dodavatel zkrachoval? Zůstanu bez elektřiny?
I kdyby se z nějakého důvodu dostal dodavatel do nesnází, Vás jako koncového zákazníka to v žádném případě neohrozí, neboť Vaším dodavatelem by se v takovém případě automaticky stal místně příslušný distributor (Dodavatel poslední instance), který je ze zákona povinen Vám elektřinu dodávat.
-
Co budu komu platit?
Pokud s dodavatelem uzavřete sdruženou smlouvu, tak za Vás bude dodavatel platit distributorovi platbu za distribuci. Vy tedy budete platit pouze jednu fakturu (dodavateli).
-
Z čeho se skládá cena elektřiny?
Cena elektřiny se skládá z regulované a neregulované části:
Neregulovaná část – určuje ji obchodník (dodavatel)
- pevná cena za měsíc
- cena silové elektřiny (vlastní odebraná elektřina, která byla dodána do vaší domácnosti)
Regulovaná část – určuje ji Energetický regulační úřad (ERÚ)
- poplatek za distribuci
- poplatek za systémové služby
- příspěvek na podporu obnovitelných zdrojů
- poplatek za činnost zúčtování Operátora trhu s elektřinou
- + daň z přidané hodnoty (DPH)
- + daň z elektřiny
-
Musím shánět nový elektroměr?
Není třeba. S elektroměrem se nic dít nebude. Zůstane Vám ten, který máte, takže i číslo zůstane to, které máte ve své staré smlouvě.
-
Na koho se mám obrátit v případě výpadku nebo poruchy?
Výpadky na straně sítě je třeba řešit s distributorem. Ostatně je to servis, za který si platíte. Výpadky na straně uhrazených plateb řešte přímo s dodavatelem.